Mein Großvater ist zufrieden und fühlt sich wohl, das ist alles was zählt! Wir wurden bei jedem Schritt unterstützt mit einem super Service und sehr nettem Team. Kann man wirklich nur empfehlen!
Bürozeit: Montag bis Donnerstag 9:00–13:30 Uhr, Freitag 9:00–11:00 Uhr. Außerhalb der Bürozeit schreiben Sie uns gern – wir rufen zurück.
Haushalt, Wäsche, Einkäufe, Begleitung zum Arzt – wir sind da, wo Hilfe gebraucht wird. Ab Pflegegrad 1 rechnen wir direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.
Ein sauberes Zuhause ist der Kern unserer Arbeit. Wir kommen regelmäßig und bringen die Wohnung wieder in Ordnung.
Wir begleiten Sie beim Einkaufen – oder gehen für Sie.
Wenn Bus und Bahn zu wackelig sind, gehen wir mit.
Frische Luft, aber nicht allein. Auch an Markttagen.
Ihr Hund braucht seine Runde? Wir übernehmen das.
Vom ersten Anruf bis zum ersten Einsatz vergehen meist nur wenige Tage.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir nehmen Ihre Daten auf und vereinbaren einen persönlichen Termin.
Einer Neuaufnahme innerhalb weniger Stunden spricht in der Regel nichts entgegen.
Wir besuchen Sie und besprechen in Ruhe, wobei Sie Hilfe möchten.
Dabei erklären wir Ihnen genau, welche Kosten die Pflegekasse übernimmt.
Ihre Betreuungskraft stimmt die Zeiten mit Ihnen ab – und dann geht es los.
Anträge, Hilfsmittel und die Kommunikation mit der Pflegekasse übernehmen wir im Hintergrund für Sie.
Sie hören innerhalb eines Werktages von uns.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an, wir beantworten sie gern.
Ab Pflegegrad 1 steht Ihnen monatlich der Entlastungsbetrag von 125 Euro zu. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab – in diesem Rahmen entstehen für Sie keine eigenen Kosten.
Wie viel Hilfe Sie ohne eigene Zahlung bekommen, hängt davon ab, wie viel von Ihrem Budget noch nicht genutzt wurde. Das prüfen wir beim Beratungstermin gemeinsam. Um die Anträge und die Kommunikation mit der Pflegekasse kümmern wir uns – Sie müssen sich um nichts weiter sorgen.
Ja, sehr gern. Hauswirtschaft, Begleitung und Einkäufe können Sie auch als Selbstzahler in Anspruch nehmen. In diesem Fall sind Sie der Kostenträger und nicht die Pflegekasse.
Am besten sprechen wir miteinander und finden heraus, welcher Umfang für Sie passt.
Nein. Wir sind auf soziale Betreuung, Hauswirtschaft, Einkäufe und Alltagsbegleitung spezialisiert.
Für die Grundpflege und die medizinische Behandlungspflege arbeiten wir auf Wunsch mit Pflegediensten zusammen und stellen Ihnen gern den Kontakt her.
Ja. Wir arbeiten mit fester Bezugsbetreuung, weil eine vertrauensvolle Beziehung Zeit braucht. Sie wissen, wer klingelt, und Ihre Betreuungskraft weiß, worauf es bei Ihnen ankommt.
Ja. Alle unsere Mitarbeiter sprechen Deutsch auf Muttersprachler-Niveau. Eine gute Verständigung ist uns sehr wichtig.
Darüber hinaus können Sie jederzeit unser Büro anrufen, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben.
Wir haben freie Kapazitäten. Einer Neuaufnahme innerhalb weniger Stunden spricht in der Regel nichts entgegen, oft klappt der Start noch am selben Tag.
Wir prüfen zuerst die Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter und finden dann einen Termin, der für alle Beteiligten passt. Rufen Sie uns einfach an.
Wir organisieren rechtzeitig eine verlässliche Vertretung, damit Ihre Versorgung ohne Lücke weiterläuft. Bei geplanter Abwesenheit sagen wir Ihnen vorher Bescheid, wer kommt.
Freiimfelde 6Bürozeit: Mo–Fr 9:00–13:30 Uhr
Einsatzzeiten: Mo–Fr 8:00–19:00 Uhr
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